Termeni & Condiții

01 Acceptarea termenilor

Prin accesarea acestui site, prin programarea unei consultații sau prin utilizarea oricărui serviciu oferit de FavDental Clinic, confirmați că ați citit, ați înțeles și sunteți de acord cu prezenții termeni și condiții, precum și cu Politica de Confidențialitate și Politica de cookie-uri.

Dacă nu sunteți de acord cu unul dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul și serviciile noastre.

02 Despre clinică

Site-ul www.favdental.md și serviciile FavDental Clinic aparțin S.R.L. FAV DENTAL SPACE, IDNO 1021600026662, cu sediul juridic în MD-2004, mun. Chișinău, sect. Buiucani, bd. Ștefan cel Mare și Sfânt 171/3, of. 86. Clinica își desfășoară activitatea la adresa str. Alba-Iulia 5/1, MD-2064, mun. Chișinău.

FavDental Clinic este o clinică stomatologică privată cu sediul în Chișinău, autorizată să presteze servicii medicale de medicină dentară conform legislației în vigoare. Toate tratamentele sunt efectuate de medici licențiați, în baza unui plan de tratament agreat împreună cu pacientul.

03 Programări & anulări

Programările pot fi efectuate telefonic, prin formularul de pe site sau direct la recepția clinicii. O programare este considerată confirmată după validarea ei de către un reprezentant al clinicii.

• Anulare gratuită — programarea poate fi anulată sau reprogramată fără costuri cu cel puțin 24 de ore înainte de oră.
• Neprezentare — în cazul neprezentării repetate fără anunț prealabil, clinica își rezervă dreptul de a solicita o confirmare suplimentară pentru programările viitoare.
• Vă rugăm să ajungeți cu 10 minute înainte de ora programată pentru completarea fișei medicale.

04 Serviciile medicale

Informațiile prezentate pe site au caracter general și nu înlocuiesc o consultație de specialitate. Diagnosticul și planul de tratament se stabilesc exclusiv în urma unei evaluări clinice directe.

Rezultatele tratamentelor pot varia de la pacient la pacient, în funcție de starea inițială, de igiena orală și de respectarea recomandărilor medicale.

05 Prețuri & plăți

Prețurile afișate pe site au caracter informativ și de orientare. Costul final al unui tratament este comunicat în cadrul consultației, în baza planului de tratament personalizat.

• Plata se poate efectua în numerar sau prin card bancar, la recepția clinicii.
• Pentru tratamentele complexe sunt disponibile planuri de plată eșalonată, agreate în prealabil.
• Clinica își rezervă dreptul de a actualiza prețurile; modificările nu afectează tratamentele deja începute și agreate.

06 Obligațiile pacientului

Pentru ca tratamentul să decurgă în siguranță și să producă rezultatele dorite, pacientul se obligă să:

• ofere informații corecte și complete privind starea de sănătate și istoricul medical;
• respecte recomandările medicului și programul de control;
• anunțe din timp orice modificare a stării de sănătate sau a medicației.

07 Proprietate intelectuală

Întregul conținut al acestui site — texte, imagini, logo, grafică și elemente de design — aparține S.R.L. FAV DENTAL SPACE și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Reproducerea, distribuirea sau utilizarea conținutului fără acordul scris al clinicii este interzisă.

08 Limitarea răspunderii

FavDental Clinic depune toate eforturile pentru ca informațiile de pe site să fie corecte și actuale, însă nu garantează că acestea sunt complete sau lipsite de erori în orice moment.

Clinica nu poate fi trasă la răspundere pentru deciziile luate exclusiv pe baza informațiilor de pe site, fără o consultație medicală prealabilă.

09 Legea aplicabilă și litigii

Acești termeni sunt guvernați de legislația Republicii Moldova. Orice neînțelegere legată de utilizarea site-ului sau de serviciile clinicii se soluționează, în primul rând, pe cale amiabilă. Dacă nu se ajunge la o înțelegere, litigiul va fi soluționat de instanțele judecătorești competente din Republica Moldova.

10 Modificarea termenilor

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic acești termeni și condiții. Versiunea în vigoare este întotdeauna cea publicată pe această pagină, iar data ultimei actualizări este afișată în partea de sus. Vă încurajăm să reveniți periodic pentru a fi la curent cu eventualele modificări.

11 Contact

Pentru orice întrebare legată de acești termeni și condiții, ne puteți contacta: